• Palaikyti nuolatinį ryšį su tarptautiniais klientais el. paštu, telefonu ir vaizdo skambučiais;
• Kontaktuoti klientus užsakymų, proktų gamybos ir pristatymo klausimais;
• Asistuoti pardavimų vadovui ruošiant ir siunčiam pavyzdžius klientams;
• Koordinuoti ( arba vykdyti) produktų ir procesų sertifikavimo bylų (dokumentų) rinkimą, tvarkymą ir teikimą;
• Sekti sertifikavimo proceso eigą ir laiku informuoti atsakingus arba susijusius asmenis apie statusą;
• Bendradarbiauti su pardavimų ir gamybos specialistais sprendžiant klientų užsakymų arba kitus klausimus;
• Spręsti iškylančias problemas ir užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę;
• Tvarkyti klientų duomenis vidinėse sistemose (CRM).