Ieškome sistemų analitiko / verslo sistemų ir DI automatizavimo analitiko (-ės), kuris (-i) prižiūrėtų ir tobulintų įmonės verslo sistemas, daugiausia „Zoho“ platformos sprendimus bei vidinį darbuotojų ir verslo procesų portalą.
Pagrindinis pozicijos tikslas – suprasti verslo poreikius, tobulinti sistemas ir procesus bei ieškoti galimybių mažinti rankinio darbo apimtį pasitelkiant automatizavimą, integracijas ir dirbtinio intelekto (DI) sprendimus.
PAGRINDINĖS ATSAKOMYBĖS
· Prižiūrėti ir tobulinti „Zoho CRM“, „Zoho Desk“, „Zoho Projects“ bei kitas verslo sistemas.
· Konfigūruoti darbo eigas, laukus, prieigos teises, ataskaitas, suvestines ir kitą sistemų funkcionalumą.
· Analizuoti verslo poreikius ir siūlyti praktiškus sistemų bei procesų patobulinimus.
· Rengti funkcinius reikalavimus ir bendradarbiauti su programuotojais vystant vidines sistemas.
· Rengti testavimo scenarijus, atlikti funkcinį ir naudotojų priėmimo testavimą (UAT).
· Analizuoti naudotojų problemas ir parinkti tinkamiausius jų sprendimo būdus.
· Identifikuoti procesus, kuriuos galima automatizuoti ar supaprastinti pasitelkiant integracijas ir DI.
· Testuoti ir diegti praktinius DI sprendimus verslo procesams gerinti.
· Prižiūrėti sistemų ir procesų dokumentaciją.