- Užtikrinti socialinių paslaugų teikimo efektyvumą. Inicijuoti paslaugų gavėjų pervertinimus, atitinkamai esamiems socialinių paslaugų teikimo reikalavimams bei esant poreikiui.
- Rengti duomenis apie paslaugų gavėjams kylančias problemines situacijas ir veikti savo kompetencijų ribose sprendžiant paslaugų teikimo kokybę.
- Spręsti pagal kompetenciją iškilusias individualios priežiūros darbuotojų problemas kartu su skyriaus vadovu ir kitais darbuotojais pagal situacijos reikšmingumą.
- Pagal kompetenciją inicijuoti ir dalyvauti projektinėse veiklose, renginiuose, susijusiuose su socialinio darbo organizavimu, socialinių paslaugų teikimu, plėtojimu.