•Vertinti socialinių paslaugų poreikį asmeniui ir šeimai, atsižvelgiant į jų savarankiškumą, gebėjimus, galimybes ir individualius poreikius.
•Vertinti socialinės globos poreikį senyvo amžiaus asmenims ir suaugusiems asmenims su negalia.
•Rengti socialinių paslaugų skyrimo ir teikimo dokumentus, sprendimų bei sutarčių projektus, taip pat pildyti individualios pagalbos poreikio klausimynus.
•Informuoti ir konsultuoti asmenis bei šeimas socialinių paslaugų gavimo, organizavimo ir teikimo klausimais.
•konsultuoti ir atlikti asmens (šeimos) finansinių galimybių mokėti už socialines paslaugas vertinimus;
•bendradarbiauti su savivaldybių institucijomis, įstaigomis ir organizacijomis socialinių paslaugų teikimo srityje;
•nagrinėti įvairių institucijų, įstaigų, organizacijų ir asmenų paklausimus, prašymus, skundus, pasiūlymus Skyriaus veiklos klausimais;
•pavaduoti Skyriaus darbuotojus vedėjo nurodymu.